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1919聯(lian)手盒(he)馬鮮(xian)生推(tui)“無接觸配送(song)”,阿里系新零(ling)售“雙星(xing)”組(zu)隊(dui)抗(kang)疫
2020-04-02 15:12來源︰微酒

疫情之下,作為酒業新零(ling)售龍頭(tou),1919積極(ji)變陣戰疫。

繼推(tui)出(chu)“無接觸配送(song)”服務之後,1919近日與盒(he)馬鮮(xian)生達成全國性用工合作。微酒記qin) 襝?  鉤 he)馬鮮(xian)生運力不足(zu)尤(you)其是配送(song)問題,1919上(shang)海、成都、重慶、杭州、西安、北ben)  闃蕕0個(ge)城(cheng)市,200多(duo)名經(jing)驗豐(feng)富的配送(song)人員已(yi)經(jing)加(jia)入(ru)盒(he)馬鮮(xian)生,雙方開啟全面(mian)合作。

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01阿里系“雙星(xing)”組(zu)隊(dui)抗(kang)疫

以上(shang)海為例,上(shang)海盒(he)馬鮮(xian)生將用工清(qing)單以及配送(song)需(xu)求給到(dao)附近1919門店,門店自行進行分(fen)配。1919上(shang)海一(yi)門店店員對微酒記qin)咄嘎叮 中(zhong)脅僮髏mei)人每(mei)日至少可(ke)保證可(ke)配送(song)10單。

當(dang)前,疫情並未結束,而(er)新冠病毒被證實傳播(bo)途(tu)徑可(ke)經(jing)呼(hu)吸道飛沫(mo)和接觸傳播(bo)。針對配送(song)安全問題,1919率(lv)先在配送(song)tou)矯mian)推(tui)出(chu)“無接觸配送(song)”服務。

客戶在線下單,店員將酒水送(song)到(dao)指(zhi)定地點後,便會將酒和簽收單放下後離開一(yi)段距離,保持目(mu)視監控。由于酒水價格較(jiao)高,此舉可(ke)確保貨品安全。等消費者簽收、取(qu)酒後離開,店員才會收回簽收單,完成整個(ge)配送(song)環節。

同屬于“阿里系”,1919與盒(he)馬鮮(xian)生“組(zu)隊(dui)”配送(song)的整個(ge)過(guo)程中(zhong),依舊將延續避(bi)免人與人近距離接觸、杜絕病毒傳播(bo)的法(fa)則(ze)。

對此,盒(he)馬鮮(xian)生方面(mian)亦表示,對于所有接you)ru)進來的配送(song)tong)盜炯叭嗽保 岵扇qu)每(mei)日車輛全面(mian)消毒,人員健(jian)康(kang)檢查,防疫培訓等基礎工作。此song)猓 捌qi)會有盒(he)馬鮮(xian)生配送(song)人員陪同,提(ti)供業務方面(mian)的培訓,並全程采用“無接觸配送(song)”方式(shi)。

02  1919“變陣”爆發新lv)/strong>

2016年10月,馬雲在演講中(zhong)第(di)一(yi)次提(ti)出(chu)了新零(ling)售概念(nian)。經(jing)歷了三年多(duo)的mu)燜俜 梗 舜我 楦geng)是應證了新零(ling)售已(yi)經(jing)不是一(yi)個(ge)概念(nian)或“選修課(ke)”,而(er)是每(mei)個(ge)商家的“必修課(ke)”。

應疫情期(qi)間的隔離要求,新零(ling)售模式(shi)既對消費者心智和行為習慣有教育效果,也對行業從業者有示範效應。比如以1919為代(dai)表的新零(ling)售企業則(ze)依托線上(shang)下單完成shang)線下配送(song)到(dao)位完成服務的模式(shi),對疫情沖(chong)擊進行了有效的應對。

微酒記qin) 襝?919除湖北部(bu)分(fen)zhi)諾曄苡ying)響暫時歇業,上(shang)千家門店照常營業。在“無接觸配送(song)”的服務模式(shi)下,1919的線上(shang)訂(ding)單中(zhong),本(ben)地生活部(bu)分(fen)的來源逆勢(shi)增長,比如來自餓了麼的訂(ding)單銷(xiao)售就(jiu)比去年同期(qi)增長124%,1919吃喝平台的線上(shang)銷(xiao)售佔比提(ti)升了約15%。

此次1919與盒(he)馬鮮(xian)生的強強聯(lian)合,更(geng)讓(rang)大眾看到(dao)了新零(ling)售的生命力。

早在兩(liang)年前,1919便開啟了與盒(he)馬鮮(xian)生的合作之路。彼時,雙方基于大數據(ju)和消費畫像,從1919旗(qi)下產品fen)校  he)馬鮮(xian)生的消費者精選更(geng)契合當(dang)地消費市場(chang)的產品。

2019年,1919全面(mian)接you)ru)了阿里酒飲商業操作系統(tong),發展至liang)瘢919已(yi)完成“品牌、商品、銷(xiao)售、營銷(xiao)、渠道、制造、服務、金(jin)融、物流(liu)供應鏈(lian)、組(zu)織架構、信息技(ji)術”等11大商業要素的在線化和數字化轉型(xing)。除此之外,1919在全國所有線下門店的背後,是智慧(hui)供應鏈(lian)構建(jian)起的數字化支撐系統(tong),並已(yi)實現整個(ge)供應鏈(lian)體系數據(ju)的徹底(di)打通,新零(ling)售的優(you)勢(shi)全面(mian)凸顯。

同屬于阿里系,1919與盒(he)馬目(mu)前都處在全國擴張過(guo)程中(zhong),雙方的業務模式(shi)及發展階段非常相似,同時在各自yuan)牧 蛞yi)經(jing)做到(dao)極(ji)致,基于此,雙方的合作更(geng)是強強聯(lian)合的優(you)勢(shi)互補。

值得關注的是,這(zhe)次疫情讓(rang)公眾看到(dao)線上(shang)的力量,而(er)線上(shang)模式(shi)重組(zu)傳統(tong)商業模式(shi),讓(rang)線上(shang)線下都重新煥發價值。在保障疫情期(qi)民生供應的背後,1919主動“變陣”,也讓(rang)大眾看到(dao)了新零(ling)售模式(shi)爆發出(chu)的新lv)Α/p>

編(bian)輯︰周霜 責任編(bian)輯︰胡潔
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